Stand: 19.11.2025.
Die AUMOVIO Germany GmbH verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Nutzung der Fleet VDO-Websites, des Extranets, des Learning Management Systems (LMS), des myVDO-Portals und des Webshops in jeder Sprache gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
1. Allgemeine Informationen
Personenbezogene Daten, die Sie eingeben, werden von der AUMOVIO Germany GmbH zu dem/den unten genannten Zweck(en) verarbeitet. Soweit es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, können die Daten auch an mit der AUMOVIO Germany GmbH verbundene Dritte im Sinne der §§ 15 ff. AktG und gemäß den Binding Corporate Rules von AUMOVIO übermittelt werden.
1.1 Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website verantwortliche Verantwortliche (im Folgenden auch „wir“ oder „uns“) ist:
AUMOVIO Germany GmbH
Heinrich Hertz Str. 45
78052 Villingen-Schwenningen
Deutschland
2. Verarbeitung von Daten
Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der folgenden Datenschutzbestimmungen (Rechtsgrundlage) verarbeitet:
| Datenverarbeitung (Zweck) |
Rechtsgrundlage |
Dauer der Speicherung |
Weitere Details |
| Website-Interaktion |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten werden mit Ihrer Einwilligung bis zu deren Widerruf verarbeitet. Andernfalls werden die Daten nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. |
Die Daten werden zur Analyse und Personalisierung der Website verwendet und in Microsoft Dynamics 360 gespeichert. |
| Formulare (Kontaktformulare, Feedback-Formulare, Support-Ticket) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden gespeichert, bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist oder die Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. |
Gesammelte Daten werden in Microsoft Dynamics 360 zur Verarbeitung und Analyse gespeichert. |
| Chatbot-Interaktionen |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden nur für die Dauer der Interaktion gespeichert, es sei denn, Sie haben der längeren Speicherung für Anschlussanfragen oder Marketingzwecke zugestimmt. |
Bei Einwilligung können die Daten zur weiteren Pflege an Microsoft Dynamics 360 übertragen werden. |
|
Newsletter/
Marketingkommunikation
|
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen wird oder solange die Newsletter-Dienste abonniert sind. |
Verwendet werden Daten aus Microsoft Dynamics 360; umfasst E-Mail-Marketing basierend auf der Zustimmung der Benutzer. |
| Umfragen und Marktforschung |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden aufbewahrt, bis die Umfrage abgeschlossen ist oder die Einwilligung widerrufen wird, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. |
Daten werden in Microsoft Dynamics 360 oder Netigate gespeichert und analysiert, um Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. |
| SSO (Single Sign On) Registrierung |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden so lange gespeichert, wie das Benutzerkonto aktiv ist. Bei Löschung des Kontos oder Widerruf der Einwilligung werden sie gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. |
Registrierungsdaten werden in Keycloak und/oder Auth0 gespeichert und möglicherweise in Microsoft Dynamics 360 integriert, um die Datenverwaltung und Servicepersonalisierung zu verbessern. |
| LMS (Lernmanagementsystem) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Benutzerkonto aktiv ist; bei Löschung des Kontos (durch den Nutzer) oder Widerruf der Einwilligung werden sie gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. |
- |
Registrierung Abwicklung des Kaufs Bearbeitung von Beschwerden Kontakt / Interaktion mit AUMOVIO Aftermarket GmbH (z.B. Kontaktformular, Chat etc.) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Ihre Daten werden mit Ihrer Einwilligung bis auf Widerruf verarbeitet. Andernfalls werden sie nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir gehen von einer abschließenden Bearbeitung aus, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass der betreffende Sachverhalt geklärt ist. Ihre Daten werden automatisch in ein Customer Relationship Management (CRM)-System übertragen und gespeichert. Sie erhalten eine separate E-Mail aus dem CRM-System mit der Möglichkeit, der Speicherung der Daten zu widersprechen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. |
- |
Zur Gewährleistung der oben genannten Datenverarbeitung übermitteln wir Daten an die folgenden Dienstleister (nachfolgend als 'SERVICES' bezeichnet):
| Dienstleister |
Adresse / Standort |
| Serviceplan Köln GmbH & Co. KG |
Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
| com-a-tec GmbH |
Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany |
| Amazon Web Services |
Seattle, Washington, United States |
| Litmos LTD |
2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States |
| Microsoft Corporation |
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
| Netigate Deutschland GmbH |
Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany |
| Comwrap Reply GmbH |
Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Unique1 |
Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Google |
Mountain View, California, United States |
| consentmanager GmbH |
Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg |
| Eviden |
River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France |
| Digital Masterminds srl |
Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania |
| Amazon EU SARL |
AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany |
| THIS IS! Digital Media Group GmbH |
Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany |
| Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland |
LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland |
| ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) |
Justus-von-Liebig-Straße 3 31535 Neustadt Germany |
| DIE VIVAI SOFTWARE AG |
Betenstraße 13-15 D-44137 Dortmund |
SERVICES erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag (auf Grundlage einer angemessenen Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß den EU-Standardvertragsklauseln).
SERVICES erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag, soweit dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist (auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags oder, wenn SERVICES außerhalb der EU ansässig ist, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln).
Im Rahmen unseres Engagements für den Kundenservice geben wir bestimmte personenbezogene Daten an unsere autorisierten Händler weiter. Diese Informationen sind notwendig, damit sie effektiv auf Serviceanfragen reagieren, Anrufe planen oder Nachrüstungsanfragen und andere Formen der Kundenansprache nachverfolgen können, die von Ihnen über Formulare, Chatbots oder andere Kanäle initiiert wurden. Die Händler erhalten nur die notwendigen Kontaktinformationen und Formulardaten, um Ihre spezifischen Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Diese Händler sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung von Serviceverträgen oder Nachrüstvereinbarungen zu verarbeiten. Es ist ihnen strengstens untersagt, diese Informationen für andere Zwecke zu verwenden. Um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, müssen alle Händler Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) unterzeichnen, die sie gesetzlich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Dauer ihres Vertrags mit uns beschränkt, und sie müssen unsere festgelegten Datenschutzstandards und -verfahren einhalten. Wenn sich einer der Händler außerhalb der Europäischen Union befindet, treffen wir zusätzliche Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, indem wir sicherstellen, dass diese internationalen Übertragungen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Union unterliegen. Dadurch wird gewährleistet, dass Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verarbeitet werden, die ein Schutzniveau bietet, das mit dem europäischen Recht übereinstimmt. Wir überwachen unsere Händler regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie diese strengen Datenhandhabungs- und Datenschutzstandards einhalten. Diese Aufsicht hilft uns, sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen verwendet und konsequent gemäß allen geltenden Gesetzen und Vorschriften geschützt werden.
| Dienstleister |
Adresse / Kontakt |
| BBG |
BBG Automotive GmbH Hessenstraße 18 65719 Hofheim/Wallau Tel. 0049 6122 95893 - 0 Mail. info@bbg-automotive.de |
| Kienzle Automotive |
Kienzle Automotive GmbH Alexanderstr. 37-39 45472 Mülheim a. d. Ruhr Tel. 0049 208 495050 Mail. automotive@kienzle.de |
| Kienzle Argo |
Kienzle Argo GmbH Alboinstraße 56, 12103 Berlin Tel. 0049 30 7949000 Mail. info@kienzle-argo.de |
| Gleichauf |
Gleichauf GmbH Heinrich-Hertz-Straße 10 78052 VS-Villingen Tel. 0049 7721 94720 Mail. info@gleichauf.com |
| Heinz Port |
Gleichauf GmbH Heinrich-Hertz-Straße 10 78052 VS-Villingen Tel. 0049 7721 94720 Mail. info@gleichauf.com |
| Weinhöppel |
Weinhöppel GmbH Alter Flughafen 4 30179 Hannover Tel. 0049 511 9666 0 Mail. info@weinhöppel.de |
| Mobatime |
Mobatime AG Stettbachstrasse 5 8600 Dübendorf, Swiss Tel. 0041 44 8027575 Mail. Info-d@mobatime.ch |
| Fartskriver |
Fartskriver Norge AS Bølerveien 40 2016 Frogner, Norway Tel. 0047 23 37 84 00 Mail. hei@fartskriver.no |
| FD Parts |
FDParts A/S Naverland 32 2600 Glostrup , Danmark Tel. 0045 69 14 47 00 Mail. info@fdparts.dk |
| KG Knutsson SWE |
KG Knutsson AB SE- 191 81 Sollentuna Sweden Tel. 0046 8 92 30 00 |
| Rauwers |
Rauwers Controle Belgium Rue François-Joseph Navez 78/86 1000 Bruxelles Belgium Tel. +32 (0)2 240 09 00 Mail. salesvdo@rauwers.be |
| Phelect |
Phelect Rue des Trois Entites 15 4890 Thimister-Clermont Belgium Tel. +32 (0)87 56 02 74 Mail. info@phelect.be |
| Tahograf d.o.o. |
Tahograf d.o.o. Dr. F. Tuđmana 24 10431 Sveta Nedelja Tel. +385 0 1 3795 700 Mail. info@tahograf.hr |
| Tahograf Int. D.O.O. |
Tahograf Int. D.O.O. Rajšpova ulica 22 E-Mail: info@tahografi.si Tel: +386 2 7880919 |
| Tahograf BG |
Tahograf BG Aleksinačkih rudara 51 11070 Novi Beograd, Srbija E-Mail: office@tahografvdo.rs Tel: + 381 (11) 414 22 42 |
| Tachos BG |
Tachos Ltd 30 Rachka Str 1618 Sofia, Bulgaria +359879346608 s.hristev@tachos-bg.com |
| Tamex spol s.r.o. |
TAMEX, spol. s r.o. Stará Vajnorská 3 831 04 Bratislava, Slovakia Tel. +421 (2) 444 549 20, 21 Mail. tamex@tamex.sk |
| Electra Hellas S.A. |
Electra Hellas S.A. 246 Syngrou ave. & Davaki 17672 Kallithea Greece Tel. +30 210 9531690-3 Mail. info@electra-hellas.gr |
| P. THEODOSIOU LTD |
P. THEODOSIOU LTD 115 Athinon Av. GRE104 47 Athens , Greece Tel 0030 210 3474500 E-Mail : theodos@hotmail.com |
| Tachtek Solutions |
TACHTEK Solutions, s.r.o. Vídenská street number 15 639 00, Brno Czech Republic Tel: 00420702072723 Mail : tomas.laznovsky@tachtek.cz |
| Mechanika, Decin Zavod Tachografy |
Mechanika Teplice, družstvo závod Děčín Tachografy Saská 202/20 Děčín X, Bělá 405 02 Tel. +420 732 934 472 Mail. tomas.kunte@mechanikateplice.cz |
| Transautomat |
Trans-Automat Kft. Location1162 Budapest, János u. 34. Tel. +36(1) 403-2533 Mail. erikar@transautomat.hu |
| Tachonan Service s.r.l. |
Tachonan Service s.r.l. Strada Ogorului Nr. 62 410554, Oradea, Judetul Bihor, Romania Tel. +40 259 418 610 Mail. office@tachonan.ro |
| Savvas Spyridakis & Sons Ltd. |
Savvas Spyridakis & Sons Ltd. 3 Nikitara st 3051 Omonia P.O Box 51055 Cyprus Tel: +357 25392632 Mail: info@spyridakis.net |
| Eurotach |
Euro-Tach Sp. z o.o. ul. Wiśniowa 38. 05-800 Pruszków Poland +48 22 728 81 55 (wew.) 20 Email: biuro@eurotach.pl |
| Lontex |
LONTEX Group Sp. z o.o. Ul. Ligocka 55 43-502 Czechowice-Dziedzice Poland Tel. +48 32 215 27 97 Mail. lontex@lontex.pl |
| Krautli |
Krautli Portugal LDA. Rua das Marinhas do Tejo, 164-J 2629-001 Póvoa de Sta. Iria Portugal Tel. +351 219 535 631 Mail. a.costa@krautli.pt |
| Intermobil |
İntermobil Otomotiv Mümessillik ve Ticaret A.Ş. Akın Plaza, Halide Edip Adıvar Mahallesi Darülaceze Caddesi No: 3/2 34382 Şişli – İstanbul Turkey Tel. +90 (212) 314 20 00 |
| Wild Inspo Ltd |
Wild Inspo Ltd 2 Florinas Papacosta, 1st Floor 2548, Dali Cyprus E-Mail : m.christodoulides@wildinspo.com |
| AS KG Knutsson |
K.G. Knutsson AS Saeveski 12, 11214 Tallinn Eesti Tel. +372 651 9300 E-Mail : Pekka.Parkkonen@kgk.ee |
| AS KG Knutsson |
KG Knutsson Green Park Lidosta Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija Tel. +371 26 499 811 Mail. kgk@kgk.lv |
| AS KG Knutsson |
UAB KG Knutsson Jočionių g.14 02300 Vilnius Lithuania Tel. +370 5 275 81 81 E-Mail: karolis.cvirka@kgk.lt |
| Detagama UAB |
Ateities pl. 30D LT- 52163 Kaunas Lithuania E-Mail: darius@detagama.lt Tel: . +37061255669 |
| Tegeta Truck & Bus |
David Agmashenebeli Alley #129 0131, Tbilissi Georgien E-Mail: T.Gogoladze@tegetamotors.ge Tel: + 995 32 224 47 44 |
| TIM-PRO INTER |
Lazo Trpkovski bb 1000 , Skopje Macedonia E-Mail: goranco@tahografi.mk Tel: +389 22614679 |
Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen werden alle Ihre Daten streng vertraulich behandelt.
2.1 Notwendigkeit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Soweit unsere Website oder die von uns genutzten Social-Media-Kanäle die Angabe personenbezogener Daten erfordern, ist dies notwendig, um Ihnen diese Dienste zur Verfügung zu stellen. Soweit die Angabe personenbezogener Daten über diesen Zweck hinaus nicht zwingend erforderlich ist und Sie sich entscheiden, diese nicht anzugeben, können wir Ihnen keine separaten oder individuellen Informationen zur Verfügung stellen (z. B. können wir keine Anfragen oder Beschwerden, die Sie an uns gesendet haben, beantworten oder bearbeiten oder Ihnen einen Newsletter zusenden).
Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern im Geltungsbereich der DSGVO (in der EU/im EWR) verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt grundsätzlich nicht, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Rechte der betroffenen Person(en)
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen als betroffene Person folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) zustehen:
- Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 13 und Art. 14 EU-DSGVO
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 EU-DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 EU-DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 EU-DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 EU-DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 EU-DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 EU-DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 EU-DSGVO
Bei Vorliegen zwingender Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen, kann die Verarbeitung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten trotz Ihres Widerspruchs oder Löschungsbegehrens erfolgen.
Bei Fragen in diesem Zusammenhang wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
email: privacy@aumovio.com
Bitte senden Sie Ihren Widerruf oder Ihre Anfragen zur Ausübung der oben genannten Rechte schriftlich oder per E-Mail an:
AUMOVIO Germany GmbH
Guerickestraße 7
60488 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail info@vdo-shop.com
4. Schutz der gespeicherten Daten
Unser Unternehmen und unsere Partner im Bereich SERVICES & Dealerships setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich verbessert und dem Stand der Technik angepasst. Unverschlüsselte Daten können unter Umständen von Dritten eingesehen werden. Daher weisen wir darauf hin, dass hinsichtlich der Datenübertragung über das Internet (z.B. bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail) keine vollständige Sicherheit gewährleistet werden kann. Sensible Daten sollten daher entweder gar nicht oder nur über eine sichere Verbindung (SSL) übertragen werden. Den SSL-Status der Verbindung können Sie anhand der Adresszeile Ihres Browsers ("https") erkennen.
4.1 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, wenn dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist, insbesondere im Rahmen der Aufbewahrungsfristen gemäß § 147 der Abgabenordnung (AO), der eine Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren für Geschäfts- und Handelsbriefe einschließlich E-Mails vorsieht, und zehn Jahre für Buchungsbelege (z. B. Rechnungen) vorsieht, sowie im Rahmen von § 257 HGB, der eine entsprechende Aufbewahrungsfrist von sechs bzw. zehn Jahren vorsieht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).
4.2 Verjährungsfristen und weitere Empfänger
Ihre personenbezogenen Daten können auch zur Beweissicherung für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen im Rahmen der Verjährungsfristen gespeichert werden. Gemäß §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die reguläre Verjährungsfrist drei Jahre beträgt. Die reguläre Verjährungsfrist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Umständen, die den Anspruch begründen, und von der Identität des Schuldners Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Ihre personenbezogenen Daten können auch an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Dritte, die in unserem Auftrag die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen und uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen;
- Anbieter, die Daten zum Zwecke der Vermittlung und Erbringung von Leistungen erhalten (z. B. unsere Social-Media-Kanäle, Content-Management-Anbieter usw.);
- Zahlungsdienstleister oder Dienstleister zum Zwecke der Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden;
- andere Internetnutzer auf unseren Social-Media-Kanälen, sofern Sie personenbezogene Daten mit ihnen auf der Social-Media-Plattform teilen, sowie Internet-Suchmaschinen;
- unsere Versicherungspartner;
- Behörden (z. B. Finanzämter);
- Rechtsanwälte und Gerichte im Falle von Rechtsstreitigkeiten.
5. Wie wir Ihre Daten sammeln
Wir nutzen verschiedene Tools und Dienste, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website und unseren Diensten zu sammeln. Diese Informationen helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen, unsere Website zu verbessern und unsere Interaktionen und Beziehungen zu Ihnen zu verwalten. So sammeln und verwenden wir Ihre Daten außerhalb unserer Werbeaktivitäten:
Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um Daten darüber zu sammeln, wie Benutzer mit unserer Website interagieren. Dazu gehört das Verfolgen der von Ihnen besuchten Seiten, der Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, und der Aktionen, die Sie ausführen. Diese Daten helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und die Leistung sowie die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern.
Facebook-Pixel: Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen. Dieses Tool unterstützt uns dabei, die Effektivität unserer Werbung zu bewerten, indem es die Aktionen beobachtet, die Nutzer nach dem Anzeigen unserer Facebook-Werbeanzeigen durchführen. Das Pixel sammelt Daten, die uns helfen, Conversions von Facebook-Werbeanzeigen zu messen, Anzeigen zu optimieren, Zielgruppen für zukünftige Werbeanzeigen zu erstellen und Personen erneut anzusprechen, die bereits eine Aktion auf unserer Website durchgeführt haben.
Microsoft Dynamics 365: Wir nutzen Formulare von Microsoft Dynamics 365, um Informationen zu erfassen, wenn Sie mit uns interagieren, zum Beispiel wenn Sie ein Formular ausfüllen, um eine Broschüre herunterzuladen oder sich für ein Webinar anzumelden. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Leads zu pflegen und unsere Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten.
SSO für die Registrierung: Unsere Registrierungsprozesse werden über Keycloak verwaltet, das als unser Identitäts- und Zugriffsmanagementdienst dient. Bei Ihrer Registrierung auf unserer Website erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere relevante Informationen. Diese Daten sind unerlässlich, um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
LMS: Unser Lernmanagementsystem (LMS) sammelt zusätzliche Details, wenn Sie sich für Kurse anmelden, an Diskussionen teilnehmen und mit dem System interagieren. Das bedeutet, dass Daten über Ihr Nutzerverhalten erfasst werden, während Sie an den Kursen arbeiten. Wir verwenden auch Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihre Navigationsmuster und Interaktionen innerhalb des LMS aufzuzeichnen, was uns hilft, die Funktionalität zu verbessern und Ihre allgemeine Benutzererfahrung zu optimieren.
Die durch diese Tools gesammelten Informationen werden ausschließlich zur Analyse der Website-Nutzung, zur Verwaltung und Pflege von Leads, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Sicherstellung der Sicherheit und Funktionalität unserer Website verwendet. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung der genannten Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
6. Werbung
Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Werbekampagnen auf Google Ads, LinkedIn Ads und Facebook Ads sammeln, verwenden und weitergeben. Wir erheben die folgenden Arten von personenbezogenen Daten für unsere Remarketing-Kampagnen:
Google Ads und Google Analytics: Wir verwenden Cookies und IP-Adressen, um Nutzer und deren Präferenzen zu identifizieren und die Personalisierung von Anzeigen auf Google-Plattformen zu verbessern.
LinkedIn Ads: Wir erfassen E-Mail-Adressen und Telefonnummern, um Anzeigen gezielter auszurichten und ähnliche Nutzerprofile auf LinkedIn zu finden.
Facebook-Anzeigen: Neben E-Mail-Adressen und Telefonnummern erfassen wir auch Vor- und Nachnamen, um unser Anzeigen-Targeting zu verfeinern und ähnliche Profile auf Facebook zu identifizieren.
6.1 Zweck der Datenerhebung
Der Hauptzweck der Erhebung dieser Daten besteht darin, die Ihnen auf diesen Plattformen angebotenen Werbeinhalte zu personalisieren und andere Nutzer zu identifizieren, die Ihnen ähnlich sind, um so die Relevanz und Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu verbessern.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden weitergegeben an:
Google: Zur Verwendung in Google Ads und Analytics.
LinkedIn: Für gezielte Werbung und die Suche nach ähnlichen Profilen auf LinkedIn.
Facebook: Zur Personalisierung von Anzeigen und zur Suche nach ähnlichen Nutzern auf Facebook.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Dritte weiter, außer wie oben beschrieben. Die Weitergabe von Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Standards und Vorschriften, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
6.2 Google Ads Remarketing
Zum Zwecke der statistischen Auswertung erfassen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, um unsere Website und deren Funktionalitäten auf dieser Grundlage zu verbessern. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten übertragen oder gespeichert, die dazu verwendet werden können, Sie als Nutzer zu identifizieren.
Zu diesem Zweck verwenden wir auf unserer Website das Analysetool Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dieses Tool unterstützt uns bei der Analyse des Traffics zu und auf unserer Website. Zu diesem Zweck sammelt Google verschiedene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, eine Ihnen zugewiesene Benutzer- oder Kunden-ID, Ihren ersten Besuch auf der Website, Ihren Klick auf einen Link zu einer neuen Domain, Ihr Scrollen bis zum Ende der Website, das Ansehen eines Videos, die Verweildauer auf der Website, interne Suchanfragen auf der Website, Land und Stadt [Breiten- und Längengrad], von denen aus Sie auf die Website zugreifen, Geräteinformationen [Marke, Modell], Bildschirmauflösung, Browser- und Betriebssysteminformationen. Diese Daten werden von Google ausgewertet, um Berichte zu erstellen, die unter anderem Aussagen über Ihre ungefähre geografische Herkunft, die Herkunft des Besucherverkehrs, Ausstiegsseiten und Nutzungsprozesse enthalten können.
Informationen, die Google über Ihre Nutzung unserer Website generiert, werden regelmäßig an Rechenzentren in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie unsere Website innerhalb der EU nutzen, werden die von Google Analytics erhobenen Daten zunächst an ein Google-Rechenzentrum in der EU gesendet, wo die IP-Adresse in Bezug auf Längen- und Breitengrad und zugehörige Informationen analysiert und anschließend gelöscht wird, bevor der erhobene Datensatz zur weiteren Analyse an andere Google-Rechenzentren, möglicherweise außerhalb der EU, übertragen wird. Diese Funktion gewährleistet die Anonymisierung der personenbezogenen Daten, bevor Daten im Rahmen von Google Analytics gespeichert und verarbeitet werden, sodass eine eindeutige Bestimmbarkeit Ihrer Person durch Google ausgeschlossen ist.
Im Rahmen von Google Analytics verwenden wir auch die Erweiterung Google Signals, die ein Tracking über mehrere Geräte hinweg ermöglicht. Zu diesem Zweck verwendet Google die personenbezogenen Daten von Nutzern, die beim Besuch von Websites gleichzeitig bei einem Google-Dienst angemeldet sind und in ihren Google-Kontoeinstellungen die Option „personalisierte Werbung” aktiviert haben (https://adssettings.google.com/authenticated).
In Google Analytics werden Interaktionen mit Ihnen als Besucher unserer Website in erster Linie mit Hilfe von Cookies erfasst. Diese Cookies dienen der Speicherung nicht personenbezogener Daten und werden in Browsern nicht domänenübergreifend zugänglich gemacht. Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website Ihre Einwilligung erteilen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies nicht erteilen, versucht Google Analytics, die daraus resultierenden Datenlücken durch KI-basierte Extrapolation auf der Grundlage von Modellen unter Verwendung bekannter Nutzerdaten zu füllen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, die wir ebenfalls über den Cookie-Einstellungs-Link unserer Website einholen. Wenn Sie also der Aktivierung der Google Analytics-Cookies nicht zustimmen, stimmen Sie auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Allgemeinen nicht zu und es findet keine Verarbeitung in Google Analytics statt.
6.3 LinkedIn Insight Tag
Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag (und LinkedIn Pixel) von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Durch die Integration dieses Tags können wir Ihnen als Nutzer unserer Website interessenbezogene Anzeigen anzeigen, wenn Sie das soziale Netzwerk LinkedIn oder andere Websites besuchen, die ebenfalls diese Methode verwenden, und wir erhalten Statistiken über die Website-Besucher und demografische Daten. Darüber hinaus können wir Ihre Nutzung unserer LinkedIn-Werbung und Ihr Interesse an unseren Angeboten mittels einer Conversion-Tracking-Funktion auswerten und Ihnen mittels Retargeting auch auf anderen Websites LinkedIn-Werbung anzeigen. Dies geschieht im Interesse einer Verbesserung der Effektivität der LinkedIn-Werbung und einer für Sie interessanteren Gestaltung unserer Website.
Wenn Sie das entsprechende Cookie akzeptieren, stellt Ihr Browser sowohl beim Besuch der LinkedIn-Website als auch beim Besuch von Websites, die den LinkedIn Insight Tag enthalten, eine direkte Verbindung zum Server von LinkedIn her. LinkedIn und wir sind gemeinsam für die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten beim Besuch unserer Website und deren Übermittlung an den Anbieter verantwortlich, aber LinkedIn ist allein für die Verarbeitung zur Umsetzung der beschriebenen Ziele nach der Übermittlung der Daten verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die Art der Nutzung der Daten durch LinkedIn. Bitte beachten Sie daher nach unserem Kenntnisstand Folgendes: Durch die Einbindung des LinkedIn Insight Tags erhält LinkedIn die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen oder auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Wenn Sie bei einem Dienst von LinkedIn registriert sind, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei LinkedIn registriert oder angemeldet sind, kann der Anbieter Ihre IP-Adresse, den Zeitrahmen und andere Identifikatoren erfahren und diese mit den mit Ihnen verbundenen Aktionen verknüpfen.
Sie können das LinkedIn Insight Tag deaktivieren und anderen Formen des Marketings in den Anzeigeneinstellungen unter Anzeigeneinstellungen verwalten | LinkedIn-Hilfe sowie unter Anzeigen abbestellen (linkedin.com) widersprechen. Weitere Einstellungsmöglichkeiten und Informationen finden Sie im LinkedIn-Datenschutzcenter: Datenschutzerklärung (linkedin.com). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, indem Sie der Setzung der entsprechenden Cookies zustimmen. Gleichzeitig erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten auch an LinkedIn in den USA übermittelt werden dürfen. Bitte beachten Sie, dass Drittländer wie die USA (mit Ausnahme von zertifizierten Unternehmen im Rahmen des Data Privacy Framework Program) in der Regel kein vergleichbares Datenschutzniveau bieten und ein Zugriff durch Dritte (z. B. lokale Behörden) nicht ausgeschlossen werden kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Am einfachsten geht dies über unseren Cookie-Manager.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn erhalten Sie vom Anbieter, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Informationen zum LinkedIn Insight Tag: LinkedIn Insight-Tag | LinkedIn Marketing Solutions; Datenschutzinformationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
7. Cookies
Wir verwenden Cookies auf unserer Website.
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Cookies dienen dazu, das Nutzerinteresse zu analysieren und unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Grundsätzlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies nutzen. Wenn Sie jedoch den vollen Funktionsumfang unserer Website nutzen und Ihr Erlebnis so benutzerfreundlich wie möglich gestalten möchten, sollten Sie die Cookies akzeptieren, die bestimmte Funktionen ermöglichen oder Komfortfunktionen bereitstellen. Der Zweck der von uns verwendeten Cookies ist in der folgenden Liste aufgeführt.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung der Cookies zu, die Ihr Browser basierend auf Ihren Browsereinstellungen akzeptiert. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Sie vor dem Akzeptieren von Cookies benachrichtigt werden, nur bestimmte Cookies akzeptieren oder ablehnen oder alle Cookies ablehnen. Sie können Cookies auch jederzeit aus dem Speicher Ihres Geräts löschen.
In den Cookie-Einstellungen auf unserer Website können Sie die aktuell aktivierten Cookies einsehen und deaktivieren. Die folgenden Arten von Cookies werden verwendet:
7.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, um die folgenden Kernfunktionen der Website bereitzustellen und können von Ihnen nicht deaktiviert werden:
• Anzeige von Website-Inhalten
• Anonymisierung von IP-Adressen in Logfiles
• Status der Cookie-Einwilligung
• Verifizierung und Identifizierung von Nutzern
• Frontend-Login für Unterseiten mit Zugriffsbeschränkungen
Bitte beachten Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website für die spezifischen technisch notwendigen Cookies, die verwendet werden.
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der technisch notwendigen Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus den Cookies resultieren, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, und damit unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Funktionen unserer Website.
7.2 Sonstige technisch nicht erforderliche Cookies
Andere nicht-technische Cookies werden verwendet, um Ihnen bestimmte Komfortfunktionen anzubieten, die Leistung der Website und das Nutzerverhalten zu messen oder Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen. Diese Cookies sind für die Bereitstellung der Website nicht zwingend erforderlich und müssen daher in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website von Ihnen selbst aktiviert werden. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung nicht-technischer Cookies ist § 25 Abs. 1 TTDSG.
7.3 Google Analytics
Zum Zwecke der statistischen Auswertung erfassen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, um unsere Website und deren Funktionalitäten auf dieser Grundlage zu verbessern. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten übertragen oder gespeichert, die dazu verwendet werden können, Sie als Nutzer zu identifizieren.
Zu diesem Zweck verwenden wir auf unserer Website das Analysetool Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dieses Tool unterstützt uns bei der Analyse des Traffics zu und auf unserer Website. Zu diesem Zweck sammelt Google verschiedene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, eine Ihnen zugewiesene Benutzer- oder Kunden-ID, Ihren ersten Besuch auf der Website, Ihren Klick auf einen Link zu einer neuen Domain, Ihr Scrollen bis zum Ende der Website, das Ansehen eines Videos, die Verweildauer auf der Website, interne Suchanfragen auf der Website, Land und Stadt [Breiten- und Längengrad], von denen aus Sie auf die Website zugreifen, Geräteinformationen [Marke, Modell], Bildschirmauflösung, Browser- und Betriebssysteminformationen. Diese Daten werden von Google ausgewertet, um Berichte zu erstellen, die unter anderem Aussagen über Ihre ungefähre geografische Herkunft, die Herkunft des Besucherverkehrs, Ausstiegsseiten und Nutzungsprozesse enthalten können.
Informationen, die Google über Ihre Nutzung unserer Website generiert, werden regelmäßig an Rechenzentren in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie unsere Website innerhalb der EU nutzen, werden die von Google Analytics erhobenen Daten zunächst an ein Google-Rechenzentrum in der EU gesendet, wo die IP-Adresse in Bezug auf Längen- und Breitengrad und zugehörige Informationen analysiert und anschließend gelöscht wird, bevor der erhobene Datensatz zur weiteren Analyse an andere Google-Rechenzentren, möglicherweise außerhalb der EU, übertragen wird. Diese Funktion gewährleistet die Anonymisierung der personenbezogenen Daten, bevor Daten im Rahmen von Google Analytics gespeichert und verarbeitet werden, sodass eine eindeutige Bestimmbarkeit Ihrer Person durch Google ausgeschlossen ist.
Im Rahmen von Google Analytics verwenden wir auch die Erweiterung Google Signals, die ein Tracking über mehrere Geräte hinweg ermöglicht. Zu diesem Zweck verwendet Google die personenbezogenen Daten von Nutzern, die beim Besuch von Websites gleichzeitig bei einem Google-Dienst angemeldet sind und in ihren Google-Kontoeinstellungen die Option „personalisierte Werbung” aktiviert haben (https://adssettings.google.com/authenticated).
In Google Analytics werden Interaktionen mit Ihnen als Besucher unserer Website in erster Linie mit Hilfe von Cookies erfasst. Diese Cookies dienen der Speicherung nicht personenbezogener Daten und werden in Browsern nicht domänenübergreifend zugänglich gemacht. Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website Ihre Einwilligung erteilen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies nicht erteilen, versucht Google Analytics, die daraus resultierenden Datenlücken durch KI-basierte Extrapolation auf der Grundlage von Modellen unter Verwendung bekannter Nutzerdaten zu füllen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, die wir ebenfalls über den Cookie-Einstellungs-Link unserer Website einholen. Wenn Sie also der Aktivierung der Google Analytics-Cookies nicht zustimmen, stimmen Sie auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Allgemeinen nicht zu und es findet keine Verarbeitung in Google Analytics statt.
7.4 Google Tag Manager
Wir verwenden auf dieser Website den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, eingetragen und tätig nach irischem Recht (Registrierungsnummer: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, „Google“).
Der Google Tag Manager verwaltet und implementiert lediglich Tags. Das bedeutet, dass keine personenbezogenen Daten durch den Google Tag Manager erhoben werden. Die vom Google Tag Manager verarbeiteten Daten enthalten keine IP-Adressen von Nutzern oder andere nutzerbezogene Identifikatoren, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden könnten. Abgesehen von Daten in Standard-HTTP-Anforderungsprotokollen, die alle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gelöscht werden, sammelt, speichert oder teilt der Google Tag Manager keine Informationen über Besucher oder die Eigenschaften unserer Kunden, einschließlich der besuchten Seiten-URLs.
Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/tag manager/ und https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 hl=en.
8. Teilen-Funktion in sozialen Netzwerken
Wenn Sie die Teilen-Funktion auf unserer Website nutzen, werden keine personenbezogenen Daten an den jeweiligen Social-Media-Dienst übertragen. Wenn Sie Inhalte auf unserer Website mit Ihrem persönlichen Profil teilen, haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt und den Umfang der von den Netzwerken erhobenen Daten. Hierfür gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerks.
9. YouTube
Die Website, von der aus Videos mittels iFraming eingebettet werden, wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, betrieben. Nach dem Aufrufen der externen Inhalte/Videos werden diese durch das YouTube-Logo gekennzeichnet. Die Datenschutzerklärung von YouTube finden Sie hier.
Wenn Sie eine unserer Websites mit eingebetteten Videos besuchen, stellt Ihr Browser nicht automatisch eine Verbindung mit dem Server der genannten Website her. Durch das Klicken auf das eingebettete Video stimmen Sie der Kommunikation mit der genannten Website und dem Setzen von Cookies durch diese Website zu. Nach dem Klick auf das eingebettete Video wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an den Betreiber der genannten Website weitergegeben und Cookies werden von dieser Website auf Ihrem Computer gesetzt.
Wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website bei der genannten Website eingeloggt sind, werden die übermittelten Daten Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie verhindern möchten, dass Informationen auf diese Weise Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden, loggen Sie sich bitte vor dem Klicken auf das Video bei der genannten Website aus. Auch wenn Sie sich nicht bei der genannten Website registriert haben oder gerade nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten nach dem Anklicken des Videos von den Betreibern der genannten Website gespeichert werden. Wir haben keinen Einfluss auf das Setzen von Cookies durch die Betreiber der genannten Website sowie auf den Inhalt und Umfang der von dieser Website erhobenen und verwendeten Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der genannten Website.
10. Bereitstellung des Onlineangebotes & Webhosting
Daten und Informationen werden automatisch vom System des Websitebesuchers erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören:
- der verwendete Browsertyp und die Browserversion (sofern vom Nutzer übermittelt);
- das Betriebssystem;
- das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage;
- die Anzahl der Besuche;
- die angeforderte URL;
- die übertragene Datenmenge;
- die zuvor besuchte Website (sofern vom Nutzer übermittelt);
- die IP-Adresse des Clients und die Lastverteilung.
Die Speicherdauer der IP-Adressen beträgt sieben (7) Tage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der IP-Adresse besteht darin, die Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen sowie die allgemeine Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, um Angriffe auf unsere Systeme nachverfolgen zu können. Die Verarbeitung der übrigen Daten dient der Erstellung von Statistiken.